Politica di garanzia

GARANZIA COMMERCIALE LIMITATA CUNRUOPE® PER I RIFORMATORI SERIE A E M

Termini di garanzia

Cuneuope garantisce che tutte le nuove apparecchiature sono esenti da difetti di fabbricazione, di lavorazione e di materiali, nel rispetto dei termini di seguito indicati. La presente garanzia entra in vigore alla data di fatturazione dell'acquisto originale. La garanzia è valida solo per l'acquirente originale. La garanzia non è trasferibile.
Le parti riparate o sostituite secondo i termini della presente garanzia saranno coperte da garanzia per il periodo rimanente della garanzia originale. È responsabilità dell'acquirente comunicare all'Azienda qualsiasi modifica delle informazioni di contatto. Ciò garantirà che, nell'improbabile eventualità di una sostituzione o di un avviso di sicurezza, l'azienda sarà in grado di contattarvi immediatamente.

Cunruope riparerà o sostituirà qualsiasi componente meccanico che presenti malfunzionamenti dovuti a difetti di materiali o di fabbricazione durante il periodo di garanzia, nel rispetto delle condizioni specificate.

  1. Si prega di notare che la garanzia non copre l'usura o i danni derivanti da negligenza, uso improprio, abuso, modifiche o riparazioni non autorizzate.
  2. Esclude anche graffi superficiali sulla finitura, così come strappi, ammaccature nel rivestimento o ruggine.
  3. Per prevenire la ruggine, conservare l'attrezzatura in un ambiente pulito e asciutto. Nelle zone costiere, proteggerla dalla corrosione pulendo regolarmente l'attrezzatura e riducendo al minimo l'esposizione all'aria di mare.
  4. In caso di riparazione o sostituzione, potrebbe essere necessario inviare il prodotto presso la nostra sede per un'ispezione prima della spedizione dell'apparecchio sostitutivo.
  5. Tutte le parti riparate o sostituite in garanzia sono coperte per la durata residua del periodo di garanzia originale.
  6. Tuttavia, tieni presente che questa garanzia non copre le spese di spedizione, le spese di sdoganamento (se applicabili) o eventuali costi sostenuti per l'installazione di parti riparate o sostituite spedite in conformità con questa garanzia.
  7. La presente garanzia sarà nulla e non valida se non verranno rispettate tutte le istruzioni di sicurezza, manutenzione e utilizzo specificate nei manuali oppure se l'attrezzatura verrà utilizzata per scopi diversi dal repertorio Pilates riconosciuto o se l'attrezzatura sarà stata sottoposta a incidenti, abusi, manutenzione impropria o modifiche non autorizzate da Cunruope.
  8. Si prega di notare che gli articoli acquistati durante saldi o promozioni speciali non sono coperti dalla nostra garanzia standard

Durata della garanzia limitata

1) Telai in metallo e alluminio

Garanzia di 10 anni: serie A2

2) Cornici in legno

Garanzia di 10 anni: serie M2, Combo Plus e Trapeze Plus

Garanzia di 5 anni: serie M1 PRO, Combo e Trapeze

Garanzia di 1 anno: serie M1, Combo e Trapeze

I telai in legno non devono essere posizionati vicino a termosifoni o unità di aria condizionata.


3) Meccanismi della barra del piede
garanzia di 1 anno


4) Altri componenti non soggetti ad usura
garanzia di 1 anno


5) Corde, cinghie, clip, maniglie e ruote
garanzia di 1 anno


6) Molle
Garanzia di 1 anno/3.000 ore su tutte le molle, ad eccezione di una riduzione del 5% della potenza della molla per 1.500 ore di utilizzo
è accettabile secondo gli standard internazionali. Le molle Cuneuope devono essere sostituite dopo un massimo di 3.000 ore
di utilizzo o 1 anno, a seconda di quale evento si verifichi per primo. In caso di segni di danneggiamento o usura, le molle devono essere sostituite immediatamente.
indipendentemente dall'età o dall'utilizzo.


7) Tappezzeria
Il tessuto di rivestimento delle attrezzature Cuneuope verrà sostituito se non presenta la normale usura entro 90 giorni dalla data di consegna. Potrebbe essere richiesta la prova del danno.La presente garanzia non copre tagli, graffi, bruciature, macchie, sporcizia o danni causati da un uso improprio, ad esempio indossando gioielli o indumenti inappropriati durante l'utilizzo dell'attrezzatura.
I rivestimenti devono essere curati in modo adeguato: non utilizzare spray chimici o saponi industriali.

Procedura di reso in garanzia
Il cliente deve contattare Cunruope o il suo distributore autorizzato per ottenere l'autorizzazione prima di restituire l'apparecchiatura. Il cliente è
responsabile del costo di restituzione dei prodotti a Cunruope (o al suo distributore designato) per la regolazione della garanzia qualora ciò
essere ritenuto necessario. Il cliente è responsabile per eventuali danni o perdite durante la spedizione di ritorno a Cunruope (o al suo
Distributore nominato). Il cliente è responsabile del costo del trasporto di ritorno nel caso in cui Cunruope rifiuti di
effettuare una modifica della garanzia. Cunruope non si assume alcuna responsabilità per gli articoli restituiti senza una pre-approvazione
numero di autorizzazione, che deve essere chiaramente indicato all'esterno del pacco.
Per maggiori dettagli, visita https://cunruope.com/pages/returns-refunds

Limitazione di responsabilità
Quanto sopra è la nostra garanzia esclusiva e sostituisce tutte le altre garanzie, esplicite o implicite, comprese le garanzie di commerciabilità
o idoneità per qualsiasi scopo. In nessun caso Cunruope o i suoi Distributori saranno responsabili per danni incidentali, consequenziali o punitivi.